kpi绩效考核什么意思  

 

  KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。

 

  常见指标:

 

  关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好。最常见的关键业绩指标有三种:

 

  一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;

 

  二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;

 

  三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等。